Uvjeti korištenja i povrat novca

1. Naše usluge

• Nudimo dvije vrste usluga. AI vizualni prikazi generiraju se automatski i isporučuju u roku od nekoliko minuta. Dizajn pakete izrađuje arhitekt.
• Na stranici svakog paketa navedeno je što je uključeno, format isporuke, broj krugova izmjena i očekivani rok isporuke. Taj opis čini dio našeg ugovora s vama.
• AI prikazi vizualna su istraživanja generirana pomoću umjetne inteligencije. Oni nisu arhitektonski projekt, tehnički crtež, statička procjena ni provjerena specifikacija za kupnju te se ne smiju koristiti kao osnova za građevinske radove.

2. Naručivanje i plaćanje

• Cijene su izražene u eurima i uključuju PDV kada se PDV obračunava. PDV ovisi o državi u kojoj se nekretnina nalazi. Poduzetnicima s važećim PDV brojem u drugoj državi članici EU-a račun se može izdati prema načelu prijenosa porezne obveze (reverse charge).
• Cijena može ovisiti o površini nekretnine. Za nekretnine veće od raspona predviđenog paketom može biti potrebna individualna ponuda.
• Plaćate karticom putem servisa Stripe pri završetku narudžbe. Ugovor je sklopljen kada se vaše plaćanje potvrdi. Nakon toga e-poštom vam šaljemo potvrdu narudžbe i račun.

3. Što nam je potrebno od vas

• Točni podaci, fotografije i dimenzije. Vaš dizajn temelji se na onome što nam dostavite.
• Potvrđujete da imate pravo podijeliti fotografije koje učitavate i da se na njima ne nalaze druge osobe bez njihova pristanka.
• Kod dizajn paketa rok isporuke počinje teći kada dobijemo sve što nam je potrebno, uključujući vaše odgovore u upitniku o stilu.

4. Isporuka i izmjene

• Vaš dizajn isporučujemo putem osobne poveznice, koju vam šaljemo i e-poštom.
• Svaki paket uključuje broj krugova izmjena naveden na njegovoj stranici. Izmjena dorađuje isporučeni dizajn u okviru izvornog opsega. Dodavanje prostorije, odabir potpuno novog smjera ili druga promjena opsega smatra se novom narudžbom.

5. Pravo na jednostrani raskid ugovora (potrošači u EU-u)

Ako ste potrošač u EU-u, možete jednostrano raskinuti ugovor o pružanju usluge u roku od 14 dana od njegova sklapanja, bez navođenja razloga. Budući da na vaš zahtjev započinjemo s radom odmah nakon plaćanja, vrijedi sljedeće:

• AI prikazi isporučuju se u roku od nekoliko minuta. Nakon isporuke usluga je u potpunosti izvršena i pravo na jednostrani raskid više ne vrijedi. To potvrđujete pri slanju narudžbe.
• Dizajn paketi: ako raskinete ugovor u roku od 14 dana prije nego što smo započeli s radom, dobivate puni povrat novca. Ako smo na vaš zahtjev već započeli s radom, vraćamo vam cijenu umanjenu za razmjerni iznos za već obavljeni rad. Kada je usluga u potpunosti isporučena, pravo na jednostrani raskid više ne vrijedi.

Za jednostrani raskid pišite na info@casadilola.online i navedite broj narudžbe. Novac ćemo vam vratiti u roku od 14 dana, istim načinom plaćanja koji ste koristili.

6. Povrat novca

• Ako ne možemo isporučiti vašu narudžbu, primjerice zato što fotografije nisu upotrebljive, a bolje nije moguće pribaviti, dobivate puni povrat novca.
• Ako isporuka ne odgovara opisu paketa, obavijestite nas u roku od 14 dana od isporuke. Ispravit ćemo je, a ako to nije moguće, vratit ćemo vam novac.
• Ako niste zadovoljni kreativnim smjerom u okviru dogovorenog opsega, to rješavamo kroz krugove izmjena uključene u vaš paket.

Ništa od navedenog ne ograničava vaša zakonska prava kao potrošača.

7. Autorska prava i korištenje

• Dizajni ostaju autorsko djelo Casa di Lola. Dobivate neisključivu licenciju za korištenje isporučenog za vlastitu nekretninu, uključujući dijeljenje s vašim izvođačima i dobavljačima. Ne smijete ga preprodavati ni objavljivati kao vlastito djelo.
• Vaš projekt prikazujemo (primjerice u našem portfelju) samo uz vaše izričito dopuštenje. Pogledajte našu Politiku privatnosti.

8. Odgovornost

• Naše dizajne izrađujemo s profesionalnom pažnjom. Za njihovu provedbu (izvođenje radova, ugradnju i kupnju) odgovorni ste vi i vaši izvođači. Uvijek provjerite dimenzije na licu mjesta, poštujte lokalne građevinske propise i pribavite sve potrebne dozvole.
• Naša odgovornost ograničena je na iznos cijene koju ste platili. To ograničenje ne vrijedi u slučaju namjere ili krupne nepažnje, ni kada zakon ne dopušta ograničenje odgovornosti. Vaša zakonska prava kao potrošača ostaju nepromijenjena.

9. Prigovori i mjerodavno pravo

Ako imate prigovor, pišite na info@casadilola.online i odgovorit ćemo vam što prije, a najkasnije u roku od 14 dana.

Na ove uvjete primjenjuje se bugarsko pravo. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu koju vam pružaju prisilni propisi države u kojoj imate prebivalište. Možete se obratiti i bugarskoj Komisiji za zaštitu potrošača (https://kzp.bg) ili Europskom potrošačkom centru u svojoj zemlji.

10. Izmjene

Na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti koji su bili na snazi u trenutku njezina slanja. Datum najnovije verzije prikazan je na vrhu ove stranice.