Nutzungsbedingungen & Rückerstattung

1. Unsere Leistungen

• Wir bieten zwei Arten von Leistungen an. KI-gestützte visuelle Vorschauen werden automatisch erzeugt und innerhalb weniger Minuten geliefert. Von Architekten erstellte Designpakete werden von einem Architekten ausgearbeitet.
• Auf jeder Paketseite sind der Leistungsumfang, das Lieferformat, die Anzahl der Überarbeitungsrunden und die voraussichtliche Lieferzeit angegeben. Diese Beschreibung ist Bestandteil unserer Vereinbarung mit Ihnen.
• KI-Vorschauen sind von KI erzeugte visuelle Entwürfe. Sie sind weder eine Architekturplanung noch eine technische Zeichnung, eine statische Beurteilung oder eine geprüfte Einkaufsspezifikation und dürfen nicht als Grundlage für Bauarbeiten verwendet werden.

2. Bestellung und Zahlung

• Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt. Die Mehrwertsteuer richtet sich nach dem Land, in dem sich die Immobilie befindet. Unternehmen mit einer gültigen USt-IdNr. in einem anderen EU-Mitgliedstaat können im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet werden.
• Der Preis kann von der Größe der Immobilie abhängen. Für Immobilien, die über den Rahmen eines Pakets hinausgehen, kann ein individuelles Angebot erforderlich sein.
• Sie bezahlen beim Checkout per Karte über Stripe. Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist. Anschließend senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung und eine Rechnung.

3. Was wir von Ihnen benötigen

• Zutreffende Angaben, Fotos und Maße. Ihr Design beruht auf dem, was Sie uns zur Verfügung stellen.
• Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die von Ihnen hochgeladenen Fotos weiterzugeben, und dass darauf keine anderen Personen ohne deren Einwilligung zu sehen sind.
• Bei von Architekten erstellten Paketen beginnt die Lieferzeit, sobald uns alles Erforderliche vorliegt, einschließlich Ihrer Antworten auf den Stilfragebogen.

4. Lieferung und Überarbeitungen

• Wir liefern Ihr Design über einen persönlichen Link, den wir Ihnen auch per E-Mail zusenden.
• Jedes Paket umfasst die auf seiner Seite angegebene Anzahl an Überarbeitungsrunden. Eine Überarbeitung verfeinert das gelieferte Design im ursprünglichen Umfang. Das Hinzufügen eines Raums, eine völlig neue Ausrichtung oder eine sonstige Änderung des Umfangs gilt als neue Bestellung.

5. Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU)

Wenn Sie Verbraucher in der EU sind, können Sie einen Dienstleistungsvertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Da wir auf Ihren Wunsch unmittelbar nach der Zahlung mit der Arbeit beginnen, gilt Folgendes:

• KI-Vorschauen werden innerhalb weniger Minuten geliefert. Mit der Lieferung ist die Leistung vollständig erbracht und das Widerrufsrecht erlischt. Dies bestätigen Sie bei der Aufgabe der Bestellung.
• Von Architekten erstellte Pakete: Wenn Sie innerhalb der 14 Tage widerrufen, bevor wir mit der Arbeit begonnen haben, erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Haben wir auf Ihren Wunsch bereits begonnen, erstatten wir den Preis abzüglich eines anteiligen Betrags für die bereits erbrachte Arbeit. Sobald die Leistung vollständig erbracht ist, erlischt das Widerrufsrecht.

Um zu widerrufen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@casadilola.online. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.

6. Rückerstattungen

• Wenn wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, etwa weil die Fotos unbrauchbar sind und keine besseren bereitgestellt werden können, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
• Wenn die Lieferung nicht der Paketbeschreibung entspricht, teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung mit. Wir beheben den Mangel, und falls uns das nicht gelingt, erstatten wir Ihnen den Betrag.
• Wenn Sie mit der gestalterischen Ausrichtung im vereinbarten Umfang nicht zufrieden sind, klären wir das über die in Ihrem Paket enthaltenen Überarbeitungsrunden.

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher werden hierdurch nicht eingeschränkt.

7. Urheberrecht und Nutzung

• Die Designs bleiben urheberrechtlich geschützte Werke von Casa di Lola. Sie erhalten eine nicht ausschließliche Lizenz, das Gelieferte für Ihre eigene Immobilie zu nutzen, einschließlich der Weitergabe an Ihre Handwerker und Lieferanten. Sie dürfen es weder weiterverkaufen noch als eigenes Werk veröffentlichen.
• Wir zeigen Ihr Projekt (zum Beispiel in unserem Portfolio) nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Siehe unsere Datenschutzerklärung.

8. Haftung

• Wir erstellen unsere Designs mit fachlicher Sorgfalt. Für ihre Umsetzung (Bau, Montage und Einkäufe) sind Sie und Ihre Handwerker verantwortlich. Prüfen Sie Maße stets vor Ort, beachten Sie die örtlichen Bauvorschriften und holen Sie alle erforderlichen Genehmigungen ein.
• Unsere Haftung ist auf den von Ihnen gezahlten Preis beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben unberührt.

9. Beschwerden und anwendbares Recht

Wenn Sie eine Beschwerde haben, schreiben Sie eine E-Mail an info@casadilola.online. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Für diese Bedingungen gilt bulgarisches Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, bleibt Ihnen der Schutz durch die zwingenden Vorschriften des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts erhalten. Sie können sich außerdem an die bulgarische Kommission für Verbraucherschutz (https://kzp.bg) oder an das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land wenden.

10. Änderungen

Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe gültigen Bedingungen. Das Datum der aktuellen Fassung ist oben auf dieser Seite angegeben.